Điều Khoản & Điều Kiện wk88

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa wk88 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi sử dụng trang web wk88.vu và tất cả các dịch vụ, sản phẩm, tính năng liên quan do wk88 cung cấp.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa quy định dưới đây:

• "Dịch vụ" – Toàn bộ các sản phẩm cá cược, trò chơi, tính năng và nội dung có trên nền tảng wk88, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, Casino trực tiếp, Đá Gà, Nổ Hũ và Xổ số.
• "Tài khoản" – Hồ sơ cá nhân của người dùng được tạo lập thông qua quá trình đăng ký hợp lệ trên nền tảng wk88.
• "Số dư tài khoản" – Tổng số tiền thực tế (tính bằng VNĐ) hiện có trong tài khoản của thành viên, bao gồm tiền nạp và tiền thắng cược đã được xác nhận.
• "Tiền thưởng" – Các khoản tiền hoặc quyền lợi được wk88 cấp cho thành viên thông qua các chương trình khuyến mãi, có kèm theo điều kiện vòng cược cụ thể.
• "Vòng cược" – Yêu cầu số lần cược tối thiểu mà thành viên cần hoàn thành trước khi có thể rút tiền thưởng.

Để được phép sử dụng dịch vụ của wk88, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. wk88 nghiêm túc thực thi chính sách bảo vệ người chưa thành niên và có quyền yêu cầu giấy tờ xác minh tuổi bất kỳ lúc nào.
• Bạn phải là cá nhân hành động nhân danh chính mình, không đại diện hay ủy quyền cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính.
• Bạn không được đang trong tình trạng bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng tại nơi bạn cư trú.
• Bạn hoàn toàn tự nguyện và có năng lực pháp lý đầy đủ để tham gia ký kết các thỏa thuận có tính ràng buộc pháp lý.

wk88 có quyền từ chối cung cấp dịch vụ, hủy bỏ đăng ký hoặc đóng tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các điều kiện trên, hoặc khi có căn cứ hợp lý để tin rằng thông tin do người dùng cung cấp là sai lệch hay gian dối.

3.1 Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng wk88. Điều này được xác định dựa trên thông tin cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị sử dụng và các phương thức thanh toán liên kết. Việc tạo nhiều tài khoản, dù với bất kỳ lý do gì, đều là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đình chỉ toàn bộ các tài khoản liên quan.

3.2 Thông tin đăng ký

Khi đăng ký, bạn có nghĩa vụ cung cấp các thông tin chính xác bao gồm: họ và tên đầy đủ theo chứng minh thư/căn cước công dân, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email đang hoạt động, số điện thoại và mật khẩu bảo mật. Thông tin này có thể được sử dụng để xác minh danh tính trong quá trình xử lý yêu cầu rút tiền.

3.3 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. wk88 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của wk88 – chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.

3.4 Xác minh danh tính (KYC)

wk88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) bất kỳ lúc nào, đặc biệt khi bạn thực hiện yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi có giao dịch bất thường. Quá trình xác minh có thể bao gồm cung cấp ảnh chụp chứng minh thư/căn cước công dân, selfie xác nhận và bằng chứng về phương thức thanh toán. wk88 cam kết xử lý yêu cầu KYC trong vòng 24 giờ làm việc.

4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

wk88 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, MB Bank, BIDV và ACB. Tất cả giao dịch phải được thực hiện bằng tài khoản/ví đứng tên chính người dùng đã đăng ký.

4.2 Mức nạp tiền tối thiểu

Số tiền nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Không có mức nạp tối đa cố định, tuy nhiên các giao dịch trên 50.000.000 VNĐ có thể yêu cầu xác minh bổ sung nhằm đảm bảo tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.

4.3 Xử lý rút tiền

Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5 đến 30 phút đối với các giao dịch thông thường qua MoMo và ZaloPay. Đối với chuyển khoản ngân hàng, thời gian xử lý có thể lên đến 24 giờ tùy theo chính sách của ngân hàng thụ hưởng. Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ.

4.4 Nguyên tắc hoàn trả

wk88 áp dụng nguyên tắc hoàn trả về nguồn gốc: tiền nạp qua phương thức nào sẽ được hoàn trả qua phương thức đó. Trong trường hợp không thể hoàn trả về phương thức ban đầu, wk88 sẽ liên hệ trực tiếp với thành viên để thống nhất phương thức thay thế phù hợp.

5.1 Tính hợp lệ của lệnh cược

Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống wk88 xác nhận và hiển thị mã tham chiếu giao dịch. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật hoặc gián đoạn kết nối, wk88 sẽ căn cứ vào nhật ký máy chủ để xác định trạng thái thực tế của lệnh cược và quyết định của wk88 trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.

5.2 Kết quả và thanh toán

Kết quả của tất cả các sự kiện cá cược được xác định dựa trên thông tin từ các nguồn chính thức và đáng tin cậy. Đối với cá cược thể thao V-League và các giải đấu quốc tế, kết quả được xác nhận theo số liệu chính thức từ ban tổ chức giải đấu tương ứng. Tiền thắng cược sẽ được ghi có vào tài khoản của bạn trong vòng 5 phút sau khi kết quả được xác nhận.

5.3 Hủy kèo và hoàn tiền

wk88 có quyền hủy bỏ bất kỳ lệnh cược nào trong các trường hợp: sự kiện bị hủy hoặc hoãn vô thời hạn, lỗi tỷ lệ cược hiển thị do sự cố kỹ thuật, hoặc phát hiện gian lận. Tiền cược trong các trường hợp hủy hợp lệ sẽ được hoàn trả đầy đủ về tài khoản của thành viên.

wk88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi đa dạng nhằm mang lại thêm giá trị cho thành viên. Tất cả các khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng biệt được công bố rõ ràng. Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi bao gồm:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần duy nhất, trừ khi có quy định khác trong điều kiện khuyến mãi cụ thể.
• Tiền thưởng khuyến mãi phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (thường từ 20x đến 35x giá trị tiền thưởng) trước khi có thể rút ra khỏi tài khoản.
• wk88 có toàn quyền sửa đổi, đình chỉ hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, miễn là quyền lợi đã phát sinh của thành viên được bảo lưu.
• Nghiêm cấm lợi dụng khuyến mãi thông qua cá cược đối nghịch (arbitrage betting), tạo tài khoản giả hoặc bất kỳ hành vi trục lợi bất hợp lệ nào khác.
• Tiền thưởng khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt và không thể chuyển nhượng cho tài khoản khác.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng wk88 và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức:

• Gian lận và dàn xếp: Dàn xếp kết quả cá cược, thông đồng với người chơi khác hoặc với bất kỳ bên thứ ba nào nhằm trục lợi bất hợp lệ.
• Sử dụng phần mềm trái phép: Sử dụng bot, script tự động, phần mềm phân tích hoặc bất kỳ công cụ tự động nào để đặt cược hoặc tương tác với hệ thống wk88.
• Lợi dụng lỗi hệ thống: Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật, tỷ lệ cược hiển thị sai hoặc bất kỳ sự cố hệ thống nào để thu lợi. Người phát hiện lỗi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng wk88 cho bất kỳ mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc các hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Giả mạo danh tính: Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng danh tính của người khác hoặc tạo tài khoản bằng thông tin không có thực.
• Quấy rối và ngôn ngữ thù địch: Sử dụng ngôn ngữ thô tục, đe dọa, phân biệt đối xử hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ và thành viên khác trên nền tảng.

8.1 Quyền đóng tài khoản của thành viên

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, thành viên cần đảm bảo đã rút toàn bộ số dư còn lại. wk88 sẽ xử lý yêu cầu đóng tài khoản trong vòng 3 ngày làm việc.

8.2 Quyền đình chỉ của wk88

wk88 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn chấm dứt tài khoản của bất kỳ thành viên nào trong các trường hợp sau: vi phạm điều khoản sử dụng, nghi ngờ gian lận, không thể xác minh danh tính, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật. Trong trường hợp đình chỉ do vi phạm, wk88 không có nghĩa vụ hoàn trả số dư còn lại trong tài khoản.

8.3 Tự loại trừ (Self-Exclusion)

wk88 hỗ trợ công cụ tự loại trừ dành cho thành viên muốn tạm dừng hoạt động cá cược trong một khoảng thời gian nhất định. Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ trong các khoảng thời gian 1 tháng, 3 tháng, 6 tháng hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể đăng nhập hay thực hiện bất kỳ giao dịch nào.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, wk88 không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất tài chính trực tiếp hay gián tiếp nào phát sinh từ hoạt động cá cược của thành viên.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố máy chủ, tấn công mạng hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất phát sinh do thành viên tự mình hoặc cho phép bên thứ ba truy cập tài khoản.
• Sai lệch trong kết nối internet hoặc sự cố phía thiết bị của người dùng ảnh hưởng đến kết quả giao dịch.
• Thay đổi về tỷ giá hối đoái hoặc các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng và nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của thành viên.

wk88 cam kết nỗ lực duy trì dịch vụ ổn định 24/7, nhưng không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoàn toàn không có gián đoạn hay lỗi kỹ thuật trong mọi thời điểm. Trong các trường hợp sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, wk88 sẽ xem xét và giải quyết từng trường hợp cụ thể trên cơ sở công bằng và hợp lý.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng wk88 bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thiết kế giao diện, hình ảnh, văn bản, mã nguồn phần mềm, âm thanh và cơ sở dữ liệu đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của wk88 hoặc các đối tác được cấp phép. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, sửa đổi hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại khi chưa có sự cho phép bằng văn bản của wk88.

Thương hiệu "wk88" và logo liên quan là tài sản thương hiệu được bảo hộ. Mọi hành vi xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam về sở hữu trí tuệ.

wk88 cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của thành viên theo đúng các quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam. Thông tin cá nhân của bạn chỉ được thu thập, lưu trữ và xử lý cho các mục đích cụ thể đã được thông báo rõ ràng và có sự đồng ý của bạn.

wk88 không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của thành viên cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại, ngoại trừ trường hợp bắt buộc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền. Để biết thêm chi tiết về cách chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của wk88.

wk88 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ wk88 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực mà không bị phạt.

Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được đăng tải công khai tại trang wk88.vu/dieu-khoan-dieu-kien với ngày cập nhật lần cuối được ghi rõ ràng ở đầu trang. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến các điều khoản này sẽ được giải quyết theo pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam.